Criar e acompanhar entregas

Criando uma entrega

Em Entregas → "+ Nova Entrega":

1. Endereço — digite origem e destino, o autocomplete sugere endereços reais
2. Confirme no mapa — um seletor visual mostra o ponto exato antes de salvar, evita endereço errado
3. Múltiplas paradas (opcional) — adicione paradas intermediárias; cada parada pode ter um preço diferente do padrão da empresa (útil para rotas com trechos atípicos)
4. Preview em tempo real — antes de confirmar, a tela já mostra distância calculada e quanto o motorista vai ganhar
5. Cobrança do cliente (se Pix ativo) — informe o valor a cobrar; o QR code Pix aparece na resposta
6. Salvar — a entrega entra como pending e fica visível para todos os motoristas online da sua empresa (e do pool, se aplicável)

Acompanhando

Em Entregas, filtre por status, data ou motorista. Clique em qualquer linha para abrir os detalhes: linha do tempo com horários de cada etapa, status de cada parada (se multi-stop) e o QR code Pix (se pagamento pendente).

No Dashboard, o mapa mostra a posição dos seus motoristas em tempo real — atualiza sozinho, sem precisar recarregar a página.

Ciclo de vida de uma entrega

Estado	O que significa	Quem move para o próximo
pending	Aguardando um motorista aceitar	motorista
assigned	Motorista aceitou, a caminho da coleta	motorista
in_progress	Coletou, em rota até o destino	motorista
completed	Entregue — ganho já creditado na carteira do motorista	— (final)
cancelled	Cancelada por você, a qualquer momento antes de completar	— (final)

Cancelamento não gera nenhum crédito ou débito. Uma vez completed ou cancelled, o estado não muda mais.